이번에 시스템 에어컨 3대를 설치했는데, 처음 시운전할 때는 바람이 잘 나오는 것 같아서 그냥 넘겼거든요. 근데 정작 여름에 본격적으로 틀어보니 맨 끝방만 온도가 전혀 안 내려가더라고요.
삼성 서비스센터 기사님이 오셔서 확인하시더니 냉각 가스가 끝방까지 도달하지 않는다고 하셨어요. 배관이 중간에 꺾였거나 설치 과정에서 문제가 생겼을 가능성이 높다고 하시는데, 이럴 때는 천장을 다 뜯어서 배관을 확인해야 할 수도 있다고 해서 정말 막막해요.
설치 업체에서는 시범 운영 때 문제없었다며 책임을 회피하시더라고요. 단순히 바람이 나오는지뿐만 아니라, 모든 방에서 실제로 '찬바람'이 제대로 나오는지 온도까지 확실히 체크했어야 했다는 걸 뼈저리게 느꼈어요.
댓글 9
구**출
단순히 바람 나오는 거랑 찬바람 나오는 거랑 진짜 다르더라고요. 저도 예전에 비슷한 일 겪어서 고생했어요.
여***컨
맞아요. 그냥 바람만 나오면 다 된 줄 알았는데 온도계로 찍어봤어야 했어요.
집***맘
배관 꺾인 거면 진짜 답 없는데 어떡해요. 업체에서 끝까지 책임져줘야 할 텐데 걱정이네요.
반***무
서비스센터 기사님이 배관 문제라고 명시해주신 거면 그걸로 업체에 강하게 말씀하셔야 할 것 같아요.
여***컨
안 기사님 소견 토대로 계속 얘기 중인데 설치 업체는 계속 자기네 잘못 아니라고만 하시네요.
화***집
천장 뜯으면 도배 다시 해야 해서 비용이랑 시간 다 깨지겠어요. 아이 있는 집이라 더 힘드시겠어요.
미***트
실외기 교체까지 하셨는데도 이렇다니 진짜 스트레스 받으시겠어요.
인***공
저도 이번에 설치하는데 모든 방 다 켜놓고 온도 체크해봐야겠어요. 좋은 정보네요.
꼼***인
설치 업체가 너무 무책임하네요. 시운전 리포트 같은 거 작성해두는 게 나중에 따지기 좋더라고요.