누수 피해 복구하고 반년 살아보니 보상 범위가 진짜 중요하더라고요

주방 쪽 누수가 있어서 싱크대를 뜯어내고 공사를 진행했었는데, 그때 보험 처리 문제로 정말 고생을 많이 했어요. 천장은 다행히 보상을 받았는데 정작 중요한 상하부장은 육안으로 젖은 게 확인되지 않는다는 이유로 인정이 안 되더라고요.

사실 하부장을 열면 특유의 쿰쿰한 냄새가 계속 올라와서 물건을 다 빼둘 정도로 상태가 안 좋았거든요. 근데 보험사에서는 철거해서 직접 보기 전까지는 확신할 수 없다면서도, 막상 뜯었다가 이상이 없으면 다시 붙여야 하는데 그게 말이 되냐며 보상을 거부하는 상황이었어요.

결국 소송까지 생각하며 견적서를 받아놓고 한참을 씨름했네요. 지금 반년 정도 지나서 돌아보니 단순한 수리 견적서보다는 전문가의 구체적인 기술소견서가 있어야 그나마 말이 통한다는 걸 뼈저리게 느꼈어요.