확장 거실 에어컨 배수관 매립 누락으로 인한 아랫집 피해, 책임 소재 판단 부탁드립니다

작년 가을에 턴키 업체에 맡겨서 거실 확장과 부분 수리를 진행했습니다. 공사 당시에는 큰 문제 없이 끝났다고 생각했는데, 최근 아랫집에서 천장으로 물이 떨어진다는 연락을 받았습니다.

관리소에 확인해 보니 저희 집 거실 벽체 내부에 에어컨 전용 배수관이 따로 설계되어 있는 구조라고 합니다. 그런데 현재 설치된 에어컨의 응축수가 이 매립 배관으로 들어가지 않고 엉뚱한 곳으로 흘러나가 아랫집 누수로 이어졌다고 하네요.

상황을 파악해 보니, 도배 공정에서 기존 배수 구멍을 벽지로 그냥 덮어버렸고, 에어컨 설치 기사님은 매립관 위치를 안내받지 못해 임의로 외부 노출 방식으로 설치하셨다고 합니다. 결국 뒤늦게 벽에 새로 구멍을 뚫어 연결했지만, 거실 한복판에 배관 커버가 보기 싫게 노출된 상태입니다.

턴키 업체 측에 문의하니 부분 수리라 세세한 체크가 어려웠다는 입장이고, 설치 기사님은 관리소나 집주인이 알려줘야 알 수 있는 부분이었다고 하십니다. 이미 도배지 곳곳이 들뜨는 등 다른 하자들도 있어 지친 상태인데, 이 누수 건을 업체에 강력하게 요구해도 될지 고민입니다.

지금 제가 생각하는 선택지는 세 가지입니다. 첫째, 턴키 업체의 관리 소홀로 보고 배관 커버 마감 비용과 도배 재시공을 요구하는 것, 둘째, 설치 기사의 과실을 물어 보상을 요청하는 것, 셋째, 그냥 제가 시중에서 파는 실크벽지용 보수 테이프나 커버 제품을 사서 직접 가리는 것입니다. 후자의 경우 실크벽지에 접착력이 유지될지도 의문입니다. 어떤 방향으로 해결하는 것이 합리적일까요?