턴키 공사 중 소통 부재와 일정 공유 거부 상황에서 계약 유지 여부를 어떻게 판단해야 할까요

현재 턴키 업체에 맡겨 전체 리모델링을 진행하고 있습니다. 공사 시작 후 지금까지 철거와 샷시, 필름 작업까지 마친 상태인데 진행 과정에서 심각한 소통 문제가 발생해 고민입니다.

가장 큰 문제는 일정 공유가 전혀 되지 않는다는 점입니다. 다음 공정이 언제 들어오는지, 오늘 어떤 작업이 예정되어 있는지 물어봐도 매번 확답을 피하십니다. 현장에 가보면 작업자가 아무도 없는 날이 빈번한데, 이에 대해 문의하면 사장님께서 매우 퉁명스럽게 반응하시며 귀찮다는 태도로 일관하십니다.

참다못해 배우자가 직접 전화해 일정표를 요청했지만, 돌아오는 대답은 알아서 잘하고 있으니 믿고 기다리라는 식의 고압적인 말투였습니다. 계약 당시에는 친절하셨는데 공사가 시작되자마자 태도가 180도 바뀌신 것 같아 당혹스럽습니다.

지금 제가 고민하는 선택지는 세 가지입니다. 첫째, 현재 단계에서 계약을 해지하고 남은 공정을 반셀프로 전환하거나 다른 업체를 찾는 것. 둘째, 스트레스를 감수하더라도 이미 많은 비용이 투입되었으니 끝까지 믿고 맡기는 것. 셋째, 내용증명이나 공식적인 항의를 통해 일정 공유 확약을 받는 것입니다.

이미 기초 공사가 진행된 상태라 업체를 바꾸는 것이 현실적으로 가능할지, 아니면 이런 태도가 단순히 바빠서 나오는 일시적인 현상인지 판단이 서질 않습니다. 비슷한 경험을 하신 분들이 계신다면 어떤 선택이 가장 합리적이었는지 조언 부탁드립니다.