주방 가구 시공 중 배수관 위치 확인 누락과 손잡이 오시공, 재시공 요청 범위 고민입니다
반셀프로 진행하면서 가구 공정 정도는 큰 문제 없이 넘어갈 줄 알았는데, 오늘 오후 늦게 팀장님께 연락을 받았습니다. 시공 과정에서 실수가 좀 있었다고 하시네요.
우선 배수관 위치를 정확히 확인하지 못한 부분이 있어서 상하부장을 부분적으로 다시 시공해야 하는 상황입니다. 그리고 제가 분명히 요청하지 않았던 손잡이가 달려 있어서 이 부분도 다시 작업하기로 했습니다.
팀장님께서 본인 실수라고 인정하시고 다시 해주겠다고 하시는데, 막상 상황이 이렇게 되니 마음이 참 복잡합니다. 그동안 다른 부분들은 잘 해주셨던 터라 재시공을 요청하는 게 괜히 죄송스럽기도 하고, 그렇다고 이대로 그냥 쓸 수는 없는 노릇이라 고민이 됩니다.
다시 시공하는 김에 평소 조금 아쉬웠던 다른 부분들도 수정이 가능할지 여쭤봤더니, 최대한 해보겠다고 답변은 받았습니다. 하지만 소통하는 게 생각보다 너무 어렵네요. 회사 일까지 병행하며 땀 흘려 작업하고 이제야 씻으려는데 마음이 편치 않습니다.
이런 경우에 재시공 범위를 어디까지 명확히 잡고 요청드려야 서로 얼굴 붉히지 않고 잘 마무리될 수 있을까요?
주방, 답부터 들어볼까요?
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성우퍼니처
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지금 업체 정하는 거 아니에요. 답만 먼저 들어보는 거예요.
무료 · 마음에 안 들면 안 보내도 돼요
댓글 5
배수관 위치 문제는 나중에 누수나 배수 불량으로 이어질 수 있는 치명적인 부분이라 무조건 제대로 잡으셔야 합니다. 죄송해하지 마시고 원칙대로 요청하세요.
맞아요, 저도 그 부분이 제일 걱정이라 재시공은 꼭 해야겠다고 생각하고 있습니다.
가구 시공 오차 발생 시에는 먼저 도면과 실제 시공 상태를 대조하여 오차 범위를 수치로 확인하시기 바랍니다. 이후 재시공 범위가 전체인지 부분인지 확정하고, 수정 요청하신 추가 사항들이 기존 설계 구조에 영향을 주지 않는지 팀장님과 최종 확인서를 작성하시는 순서를 추천드립니다. 공정별 견적 비교가 필요하시면 반셀끝에서 무료로 받아보실 수 있어요.
손잡이 같은 건 금방 바꾸지만, 상하부장 부분 재시공이면 시간이 꽤 걸릴 텐데 다음 공정 일정에 영향은 없는지 확인해보셨나요?
작성자님 마음은 이해하지만, 돈 지불하고 진행하는 공정인데 실수에 대해 정당하게 요구하는 건 당연한 권리입니다. 너무 미안해하지 마세요.
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