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에어컨 교체 후 특정 구역 온도 차이가 심한데 제품 특성인지 고장인지 궁금합니다

바***네8/21

이번에 오래 쓰던 구형 모델을 보내고 최신 AI 무풍 모델로 교체 설치를 마쳤습니다. 이전 제품은 강풍으로 틀면 10분 안에 금방 추워질 정도로 냉방 성능이 좋았고, 평소에는 24도 정도로 설정해 절전 모드 1단으로만 유지해도 낮 시간에 충분히 시원했거든요.

그런데 새로 설치한 제품은 에어컨 바로 앞은 시원한데, 거실에서 5미터 정도 떨어진 부엌 쪽은 여전히 덥고 차가운 느낌이 전혀 없습니다. 벽에 걸어둔 온도계로 확인해보니 에어컨 표시 온도와 실제 벽 온도가 4도 이상 차이가 나더라고요. 지금 에어컨은 1단에 22도로 찍혀 있는데 벽 온도계는 24도입니다.

강풍 모드로 돌리면 앞쪽은 추울 정도로 차가운데, 무풍 모드나 일반 모드에서는 거실 끝까지 냉기가 전달되지 않는 것 같아 당황스럽습니다. 곰팡이 걱정 없는 무풍 기능은 기대했지만, 냉방 효율이 이렇게 차이 날 줄은 몰랐네요.

설치 기사님께 전화해서 문의드렸더니 정상이라고 하시며, 계속 그러면 AS를 부르라고만 하십니다. 이게 무풍 제품의 원래 특성인 건지, 아니면 설치나 제품 자체에 고장이 있는 건지 판단이 안 서네요. 무풍 기능을 제대로 쓸 수 있을지 모르겠습니다.

에어컨, 답부터 들어볼까요?

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자이언트 시스템에어컨

후기 13개 · 전국

지금 업체 정하는 거 아니에요. 답만 먼저 들어보는 거예요.

무료 · 마음에 안 들면 안 보내도 돼요

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냉***심8/21

무풍 모드가 원래 직접적인 바람을 막아주는 거라 체감 온도는 덜할 수 있어요. 그래도 4도 차이면 좀 심해 보이긴 하네요.

바***네8/21

네, 무풍인 건 알지만 이전 제품이랑 비교했을 때 거실 끝까지 냉기가 안 오는 게 너무 체감돼서 답답하네요.

여***어8/21

저도 무풍 쓰는데 처음엔 적응 안 되더라고요. 강풍으로 확 낮춘 다음에 무풍으로 유지하시는 건 어떤가요?

반*끝8/21

냉방 효율 저하의 원인을 파악하시려면 우선 다음 순서로 확인해 보시기 바랍니다. 첫째, 실외기 주변의 통풍 상태가 원활한지 확인하십시오. 둘째, 냉매 가스가 적정량 충전되었는지 압력 체크가 필요합니다. 셋째, 설치 과정에서 배관 꺾임이나 누설이 없는지 점검해야 합니다. 기사님이 정상이라고 하셨더라도 온도 차가 명확하다면 AS를 통해 정밀 점검을 받으시는 것이 정확합니다. 공정별 견적 비교가 필요하시면 반셀끝에서 무료로 받아보실 수 있어요.

거***고8/21

혹시 설치하실 때 배관 연결 부위나 마감 상태는 확인해 보셨나요? 가끔 설치 실수로 효율 떨어지는 경우 봤거든요.

바***네8/21

배관 쪽은 제가 잘 몰라서 자세히 못 봤는데, 기사님은 정상이라고만 하시니 더 헷갈리네요.

먼***집8/21

온도계 위치가 에어컨 바람이 직접 닿지 않는 곳인가요? 위치에 따라 편차가 클 수 있습니다.

전***정8/21

구형 모델이 오히려 냉방력은 더 강하게 느껴지는 경우가 많더라고요. 요즘 제품들은 효율 위주라 그런 것 같습니다.

구***중8/21

맞아요. 예전 제품들은 그냥 무식하게(?) 찬바람을 쏴주는 느낌이었죠.

햇***해8/21

AS 부르시는 게 마음 편하실 것 같아요. 300만 원 가까이 주고 사신 건데 찝찝함 남기면 계속 신경 쓰이더라고요.