반셀프 공정 중 업체 선정 기준과 만족도 차이에 대해 묻고 싶습니다

이번에 처음으로 반셀프 인테리어를 진행하면서 정말 많은 것을 배웠습니다. 턴키로 받았던 견적보다 비용을 상당히 절감해서 마무리했지만, 그 과정에서 겪은 업체별 만족도 차이가 너무 커서 다른 분들의 의견을 듣고 싶습니다.

가장 만족스러웠던 부분은 커뮤니티에서 검증된 분들을 통해 진행한 목공과 타일, 필름 공정이었습니다. 특히 목공의 경우 작업량이 많아 걱정했는데, 요청 사항을 유연하게 반영해주시고 마감 후 수정 요청에도 성실히 응해주셔서 결과물이 좋았습니다. 타일 역시 가성비와 품질 모두 만족스러워 눈높이가 높아진 상태에서도 충분히 만족할 만한 마감이 나왔습니다.

반면 정말 후회되는 부분은 비용만 보고 외부 플랫폼에서 급하게 섭외한 에어컨 업체와 도기 시공 업체입니다. 에어컨 업체는 천장 훼손이 심했고 응대 태도가 거칠어 납득하기 어려운 상황이 많았습니다. 도기 업체 또한 실리콘 마감 처리를 거부하거나 소통이 원활하지 않아 스트레스가 컸습니다. 가격이 저렴하다고 해서 선택했는데, 결국 정신적인 소모가 너무 컸던 것 같습니다.

결과적으로는 만족하지만, 다음번에 다시 한다면 비용을 조금 더 주더라도 검증된 분들과 진행하는 것이 맞는지, 아니면 제가 소통 방식에서 놓친 부분이 있었던 것인지 궁금합니다. 특히 에어컨처럼 천장 공사와 맞물리는 공정에서 업체 선정 시 가장 중요하게 보셔야 할 기준이 무엇일까요?