시공 하자 보수 요청 과정에서 업체와 의견 차이가 생겼을 때 판단 기준이 궁금합니다

반셀프로 진행하면서 여러 공정을 챙기다 보니 생각보다 쉽지 않네요. 현재 시공 후 마감 상태를 확인하는 과정에서 업체와 의견 차이가 생겨 고민입니다.

분명 계약 당시 설명 들었던 내용과 다르게 시공된 부분이 있고, 제가 보기에는 명백히 미흡한 마감이 보이는데 업체 측에서는 이를 단순한 마감 차이라고 하시거나 제가 너무 예민하게 반응하는 것이라고 말씀하시네요. 보수 일정을 잡아달라고 요청해도 계속 뒤로 밀리는 상황이라 답답합니다.

특히 곤란한 점은 후속 공정 업체와의 관계입니다. 제가 선택한 특정 업체와는 작업하기 어렵다는 이야기를 다른 공정 작업자분께 전해 들었는데, 구체적인 이유를 듣지 못한 채 단순히 작업이 힘들다는 입장만 전달받으니 제 선택이 잘못된 것인지 아니면 업체 간의 단순한 성향 차이인지 혼란스럽습니다. 전문가분들이 보시기에는 이런 상황을 어떻게 풀어가야 할까요.

지금 제가 고민하는 지점은 두 가지입니다. 하나는 현재 발생한 문제들이 객관적으로 보수 요청을 해야 할 하자 수준인지, 아니면 제가 말씀드린 대로 단순한 마감 차이로 이해하고 넘어가야 하는 부분인지 판단하는 것입니다. 다른 하나는 업체에 재시공을 강력하게 요청해야 할지, 아니면 현재 상태에서 최대한 협의하여 마무리해야 할지 결정하기가 어렵습니다. 입주 일정은 정해져 있는데 시간은 계속 흐르고 있어 마음이 조급하네요.