복층 구조 시스템에어컨 설치 가능 여부와 실측 단계에서 확인해야 할 점

이번에 이사하면서 인테리어 공정을 진행하고 있는데, 시스템에어컨 설치 문제로 고민이 많아 글을 올립니다.

저희 집이 복층 구조이다 보니 상담을 받는 업체마다 설치가 어렵다는 답변을 많이 듣고 있습니다. 처음에는 가능하다고 한 업체가 있어서 믿고 날짜까지 잡아두고 기다리고 있었습니다.

그런데 막상 시공 당일에 작업자분들이 오셔서 현장을 보시더니, 배관 길이도 애매하고 구조상 설치가 힘들다며 결국 아무런 작업도 하지 못한 채 그냥 돌아가셨습니다.

문제는 이미 시스템에어컨 일정에 맞춰서 목수분들과 전기 공사 일정을 모두 잡아둔 상태라는 점입니다. 에어컨 설치가 안 되니 전체적인 인테리어 일정까지 꼬이게 생겨서 너무 당황스럽습니다.

처음부터 실측을 제대로 해주셨다면 이런 일이 없었을 텐데, 이제 와서 다시 업체를 알아보려니 스트레스가 심하네요. 복층이거나 배관 동선이 복잡한 집이라도 현장 실측을 꼼꼼하게 봐주고, 설치 가능 여부를 정확하게 판단해 줄 수 있는 기준이 무엇인지 궁금합니다.

바닥이나 가구 보양을 철저히 해주고, 배관과 마감까지 정석대로 깔끔하게 시공해 줄 수 있는 경험 많은 업체를 찾는 방법이 있을까요? 비슷한 경험이 있으신 분들의 조언 부탁드립니다.