설비 업체 계약할 때 계약서 문구 꼼꼼히 확인했어요

이번에 설비 공사 예약하면서 예약금 10% 정도 먼저 입금하고 진행했거든요. 인터넷에서 후기 정말 좋길래 믿고 바로 보냈는데, 당일 약속된 시간에 연락도 안 되고 나타나지도 않으시더라고요.

밤늦게까지 기다리다가 결국 연락도 안 돼서 너무 당황스러웠어요. 다음 날 아침에야 연락이 닿았는데, 사장님은 잠들어서 못 오셨다고 너무 솔직하게 말씀하시더라고요. 계약서에 업체 잘못으로 해지되면 배액 배상한다는 내용이 있어서 바로 요구해 봤어요.

근데 입금 후에 문자를 안 보내서 안 왔다는 식으로 말씀하셔서 더 실망스러웠거든요. 결국 계약금만 돌려받고 진행 안 하기로 했어요. 실력도 중요하지만 역시 기본적인 약속이나 태도가 제일 중요한 것 같아요.