작년 9월에 시작한 인테리어를 공기 지연 끝에 11월에 마무리하고 입주했습니다. 입주 후 하자가 발견되어 처리를 요청했지만 제대로 진행된 것이 없고, 보수하러 오실 때마다 오히려 다른 곳을 더 망가뜨리셨습니다.
현재 중문 틀 필름이 깨졌는데 중문 업체에서는 목공을 다시 해야 한다고 하며 못 한다고 합니다. 창호 역시 잘못되어 다시 진행 중이며, 타일 메지가 떨어지는 현상들이 있습니다. 단열 시공도 제대로 되지 않았습니다. 이런 하자들에 대해 문자를 보내도 답이 없고 연락을 피하십니다. 일단 제가 고쳐가며 살고 있었습니다.
그런데 최근 에어컨을 틀었더니 물이 역류합니다. 확인해 보니 매립배관 구배가 잘못되어 물이 내려가지 못하고 역류하는 상황입니다. 문제는 바닥재가 에디톤인데 이걸 다 뜯어내야 한다고 합니다. 다시 설치가 가능할지 모르겠고, 벽으로 올라온 우수관 목공 마감 부분도 다시 들어와야 합니다.
지금 거주 중인 상태인데 짐을 전체 다 빼야 하는 상황인지 궁금합니다. 만약 짐을 뺀다면 이사비를 청구할 수 있을까요. 아니면 전체 인테리어 비용을 다시 청구해서 믿을 수 있는 다른 업체에 맡기는 방법이 있을지, 소송을 진행해야 하는지 판단이 서지 않습니다.
또한 사장님이 각 공정 작업자분들에게 직접 개별 연락하라고 하시는데, 이렇게 되면 하자 보수 비용은 어떻게 처리해야 하나요. 비슷한 경험이 있으신 분들의 조언 부탁드립니다.
실제 사람이 쓴 글이에요. 집마다 사정이 달라서, 내 집에 맞는지는 사장님께 물어보는 게 정확해요.
댓글 12
먼***집
구배 문제는 정말 골치 아프겠네요. 바닥재까지 뜯어야 한다면 일이 커질 것 같습니다.
벽***이
개별 연락하라는 건 책임 회피하는 전형적인 수법입니다. 계약서를 다시 확인해 보세요.
마***가
계약서에는 명시되어 있는데, 실제로는 계속 각자 연락하라고만 하시네요.
반셀끝
이 사례에서는 먼저 에어컨 역류의 정확한 지점과 구배 불량 정도를 진단하는 것이 우선입니다. 이후 바닥재 철거 범위와 목공 재시공 범위를 확정하고, 이를 근거로 원청 업체에 보수 범위와 비용에 대한 서면 합의를 요청하시기 바랍니다. 공정별 견적 비교가 필요하시면 반셀끝에서 무료로 받아보실 수 있어요.
타***들
메지 떨어지는 건 흔하지만, 창호랑 배관 역류는 중대 하자네요. 소송 가시기 전에 내용증명부터 보내세요.
창***지
짐을 다 빼야 한다면 당연히 이사비와 숙박비 청구 대상입니다. 다만 업체가 줄 생각은 없어 보이네요.
마***가
짐을 다 빼고 다른 곳에서 하면 비용 청구가 가능할까요?
구***명
에디톤이면 바닥 뜯었을 때 복구가 쉽지 않을 텐데, 시공 가능 여부부터 확인하셔야 할 것 같습니다.
필**기
중문 틀 필름 깨진 것 때문에 목공을 다시 해야 한다는 건 좀 과한 것 같은데요.
단***고
단열 안 된 건 겨울 지나봐야 정확히 알 수 있겠네요. 지금 리스트 쭉 작성해서 압박하세요.
하***람
연락 두절이면 답 없습니다. 법적 절차 밟으시는 게 정신 건강에 이로울 수 있어요.
집***소
동감합니다. 말로 해서 될 단계는 이미 지난 것 같네요.