구축 아파트에 거주 중인데 욕실 문틀 부분에 누수가 발생해서 얼룩이 생겼습니다. 문틀이 물을 먹어서 그런지 이제는 문도 잘 닫히지 않는 상태입니다. 욕실 점검구 뚜껑을 열어 확인해 보니 위에서 아래로 물이 흐른 흔적이 명확히 보입니다.
사실 이번이 처음이 아닙니다. 벌써 세 번째나 네 번째 반복되는 상황입니다. 이전에는 윗집에서 바로 대응해 주어 욕실 수리를 진행했고, 저희 집 도배와 문틀 칠 비용도 보상받았습니다.
그런데 이번에는 연락을 해도 무응답으로 일관하시다가, 관리사무소를 통해 연락이 닿으니 이미 여러 번 보상을 해줬기 때문에 더 이상 책임질 부분이 없다고 하시네요. 현재 윗집에는 세입자분이 살고 계시고 집주인은 따로 거주하셔서 직접 마주칠 기회가 없습니다.
알고 보니 윗집 욕실 공사 당시 덧방 시공을 했다고 하는데, 그 아래 방수층이 깨져서 새는 것으로 보입니다. 윗집에서는 바닥을 다 뜯는 공사를 하기 싫으신지 타일 사이 실리콘 틈을 다시 발랐다고 하셨습니다. 그 후 물이 더 안 떨어지는지 확인하자며 2, 3개월을 기다리라고 하셨고, 저희 집은 벽지를 벗겨놓은 채 곰팡이가 핀 상태로 방치했다가 나중에 보수 공사를 진행했었습니다.
이렇게 책임 회피로 일관하시는 상황에서 소송만이 답일까요? 만약 소송을 한다면 어떤 식으로 진행해야 할지 경험 있으신 분들의 조언을 부탁드립니다.
실제 사람이 쓴 글이에요. 집마다 사정이 달라서, 내 집에 맞는지는 사장님께 물어보는 게 정확해요.
댓글 7
층***옥
반복되는 누수면 정말 스트레스 받으시겠어요. 관리사무소 확인서나 점검구 사진 같은 증거 자료는 다 모아두셨나요?
곰***어
네, 점검구 사진이랑 관리사무소 통해서 확인한 내용은 다 기록해두었습니다.
반셀끝
이 사례에서는 먼저 누수 지점이 윗집의 배관 문제인지 혹은 방수층 결함인지 명확히 구분하는 것이 중요합니다. 덧방 시공 후 실리콘 처리만으로 대응했다면 방수층 문제는 해결되지 않았을 가능성이 높으므로, 전문 업체를 통해 정밀 진단을 받고 그 결과지를 근거로 보상을 요청하시는 순서를 권장합니다. 공정별 견적 비교가 필요하시면 반셀끝에서 무료로 받아보실 수 있어요.
물***붕
집주인이 따로 산다고 하시니 연락처 확보부터 하셔야겠네요. 세입자는 권한이 없어서 결국 집주인이 해결해야 할 문제입니다.
법***먹
소송으로 가면 시간과 비용이 너무 많이 듭니다. 내용증명부터 먼저 보내보시는 건 어떠신가요?
서***다
맞아요. 내용증명만 제대로 가도 집주인 태도가 바뀌는 경우가 많더라고요.
서***다
이전 보상 내역도 다 기록되어 있다면 소송 시 유리하시겠지만, 일단은 합의점을 찾는 게 정신 건강에 이롭긴 합니다.