최근에 집을 매수해서 입주했는데, 들어온 지 2주 만에 누수 문제가 터졌습니다. 다행히 매도인분이 연락은 닿아서 현재 저희 집 쪽 방수 처리를 진행하고 있는 상황입니다.
방수 공사가 끝난 뒤에 누수가 없는지 재확인하고 나서, 피해를 입은 아래층 우물천장 도배를 진행하려고 합니다. 현재 저희 집 공사를 맡은 토탈 인테리어 업체가 동일하게 아래층 도배까지 처리하는 방향으로 논의 중이었습니다.
그런데 오늘 문제가 생겼습니다. 아래층 분이 업체 연락처를 요청하셔서 전달해 드렸고, 오늘 만나기로 약속이 잡혀 있었는데 업체가 나타나지 않았다고 합니다. 아래층 분이 업체에 전화하니, 비용을 지불해야 하는 매도인 측에서 아무런 연락이 없어서 가지 않았다는 응대를 받았다고 하네요.
결국 아래층 분은 황당해하며 말다툼을 하셨고, 인테리어 업체 측에서도 화가 났는지 아래층 도배는 안 하겠다고 전화를 끊어버린 상태입니다. 법적으로는 현재 소유주인 저희가 책임을 져야 하는 상황이지만, 아래층 분이 워낙 깐깐하셔서 이런 일이 반복될까 봐 걱정이 큽니다.
이미 다른 한 업체도 아래층 분의 성향 때문에 거절한 적이 있고, 잠정적으로 합의한 또 다른 업체조차 아래층 분이 까다롭다며 난처해하는 기색입니다. 차라리 적정한 금액으로 합의해서 매도인이 아래층에 직접 송금하고 끝내는 게 깔끔할 것 같은데, 이런 경우에 업체 조율을 어떤 방식으로 하는 게 좋을까요?
실제 사람이 쓴 글이에요. 집마다 사정이 달라서, 내 집에 맞는지는 사장님께 물어보는 게 정확해요.
댓글 9
층***어
아래층 분이 저렇게 예민하시면 업체 선정할 때 정말 스트레스 받으시겠어요. 그냥 현금 합의하시는 게 정신 건강에 이로울 것 같습니다.
스***빵
저도 그게 제일 좋은 방법이라고 생각하는데, 매도인과 아래층 분이 합의를 해줄지가 의문이라 고민입니다.
반셀끝
이 사례에서는 피해 범위에 대한 객관적인 확인이 우선되어야 합니다. 먼저 누수 원인이 완전히 해결되었는지 확인한 뒤, 아래층의 피해 면적을 실측하여 표준 견적을 산출하시길 권합니다. 이후 해당 견적서를 바탕으로 매도인과 아래층 분 사이의 비용 합의를 먼저 이끌어내고 업체를 섭외하는 순서가 분쟁을 줄일 수 있습니다. 공정별 견적 비교가 필요하시면 반셀끝에서 무료로 받아보실 수 있어요.
벽***이
매도인분이 비용 지불 주체인데 소통이 너무 안 되네요. 중간에서 글쓴이님이 다 떠맡으시는 구조라 더 힘드신 것 같아요.
셀***다
아래층에서 직접 업체를 구하게 하고 견적서를 제출하게 하세요. 그걸 매도인에게 전달해서 승인받는 방식이 가장 뒤탈이 없습니다.
꼼***리
맞아요. 피해자가 원하는 업체를 써야 나중에 마감 퀄리티 가지고 딴소리 안 합니다.
누***람
방수 처리 후에 완전히 말랐는지 확인하는 기간을 충분히 가지셨나요? 급하게 도배했다가 다시 새면 더 골치 아파집니다.
인***민
업체 입장에서도 돈 주는 사람과 시공 받는 사람이 다르고, 거기다 성격까지 까다로우면 기피하는 게 당연하긴 하네요.
평***집
며느리 입장에서 중간에 끼어 계시니 정말 답답하시겠어요. 법적 책임과는 별개로 매도인분께 강력하게 조율 요청하시길 바랍니다.