욕실 문턱 없애려고 난방 배관까지 손봤는데 결과가 엉망이에요

이번에 할아버지 쓰실 공간이라 욕실 문턱을 아예 없애는 무문턱 시공을 계획했어요. 휠체어도 다니셔야 해서 일부러 기존 타일 덧방하지 말고 다 깨서 바닥 높이 낮춰달라고 신신당부했거든요. 난방 배관도 미리 확장해두면서 바닥 높이 맞추는 데 신경을 많이 썼어요.

근데 막상 공사 진행되는 걸 보니 너무 속상하더라고요. 타일만 걷어내고 그 위에 몰탈을 엄청 두껍게 부어서 높이를 맞추려고 하셨는데, 결국 문턱은 그대로 4cm나 올라왔어요. 덧방이랑 다를 게 없는 수준이라서 다시 공사해달라고 요청드렸는데, 기사님은 방수나 난방 문제는 전혀 상관없다고 말씀만 하시네요.

지금은 타일도 엄청 삐뚤빼뚤하고 물 구배도 문밖으로 넘칠 것 같은 상황이라서요. 층간 소음이나 방수 문제도 걱정되는데 턴키 사장님은 자기 방식대로 잘됐다고만 하시니까 어떻게 대응해야 할지 막막해요.