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수전 직구랑 정식 수입 제품 사이에서 고민하다 결국 정식 제품으로 결정했어요

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안방 욕실 수전을 예쁜 게 좋아서 독일 그로헤로 직구해서 설치했었거든요. 디자인이 너무 고급스러워서 만족하고 있었는데, 얼마 전에 헤드랑 바디 사이에서 물이 조금씩 새더라고요.

처음에는 아메리칸 스탠다드랑 그로헤를 둘 다 만드는 릭실 코리아에 연락하면 바로 해결될 줄 알았어요. 그런데 알고 보니 직구로 가져온 제품은 한국 규격이랑 사양이 달라서 한국 지사에서도 부품 재고가 없다고 대응이 어렵다고 하더라고요. 기아차도 국가마다 사양이 다르듯 수전도 그렇다는데, 막상 상황 닥치니까 참 막막했어요.

독일 본사에 직접 AS 접수하는 방법도 찾아봤지만, 사진 찍어서 보내고 국제 우편으로 주고받는 과정이 너무 복잡하고 오래 걸릴 것 같더라고요. 결국 고민하다가 그냥 예전에 받아둔 아메리칸 스탠다드 수전으로 바로 교체해 버렸어요. 앞으로 수전이나 수전 관련 부품 살 때는 무조건 한국 정식 런칭 제품으로 사야 마음 편할 것 같아요.

댓글 4

  • 수**버

    저도 예전에 해외 브랜드 수전 직구했다가 부품 없어서 고생한 적 있어요. 진짜 AS 안 되면 답이 없더라고요.

    • 욕**사

      맞아요. 디자인만 보고 덜컥 샀다가 나중에 물 새면 진짜 난감해요. 무조건 정식 수입 제품이 답인 것 같아요.

  • 초**인

    그로헤 진짜 예쁘긴 한데... 직구 제품은 한국 지사에서 부품 대응이 안 될 수도 있군요. 저도 참고해야겠어요.

  • 공***댁

    아메리칸 스탠다드랑 그로헤가 같은 회사 계열인 줄은 몰랐네요. 정보 감사합니다!

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