욕실 바닥 방수 공사 후 타일 들뜸 현상과 AS 일정 지연 대응 방법

올해 3월 초에 안방과 거실 욕실 두 곳 모두 공사를 진행했습니다. 당시 바닥 철거부터 방수 공사까지 전부 새로 진행했기에 믿고 맡겼는데, 6월 중순부터 타일이 금이 가고 들뜨는 현상이 나타나기 시작했습니다.

사장님이 방문해서 확인하시더니 타일을 다시 철거하고 공사해야 한다고 말씀하셨습니다. 당장은 타일이 터질 것 같다고 하시며 임시로 테이프를 붙여놓고 가신 상태입니다. 특히 안방 욕실은 양면이 다 금이 가고 들떠 있어서 사용하기가 매우 불안합니다.

7월 초에 다시 와서 공사해주겠다고 약속하셨지만 계속 날짜를 미루셨고, 8월 중순까지는 해주겠다고 하셨는데 아직도 구체적인 공사 일정을 받지 못한 상황입니다.

이렇게 계속 일정을 미루시는 경우에 어떻게 대응해야 할지 막막합니다. 그리고 공사 AS 기간은 1년이라고 안내받았는데, 만약 이번에 AS를 받고 나서 1년이 지난 시점에 똑같은 증상이 다시 나타난다면 그때는 저희가 비용을 부담해서 공사해야 하는 것인지 궁금합니다.