거실 창틀 하단 곰팡이 번짐, 결로인지 외부 누수인지 판단이 어렵습니다

거실 창문 하단 모서리 쪽부터 곰팡이가 생기기 시작하더니 시간이 갈수록 점점 넓게 퍼지고 있습니다. 작년 9월쯤 처음 발견했을 때부터 현재까지 상태가 계속 나빠지고 있는 상황입니다.

처음 발견했을 당시에 인테리어 업체에 바로 연락을 드렸고, 업체 측에서는 결로 현상이거나 외부 누수 때문에 생긴 것 같다는 의견을 주셨습니다. 이후 관리사무소에 연락해 확인을 요청했고, 관리소에서는 인테리어 공사를 진행하면서 샷시 윗부분이 깨진 것 같다고 말씀하시더군요.

실제로 확인해 보니 방충망이 있는 바깥쪽 부위가 깨져 있었습니다. 하지만 업체에서는 방충망을 빼지 않고 작업을 진행했기 때문에 본인들 과실로 깨졌을 리 없다고 주장하고 계십니다. 그러는 사이에 장마철을 지나면서 곰팡이가 완전히 번져버렸습니다.

최근에 아파트 외벽 점검과 페인트 작업이 새로 진행되었다고 하는데, 곰팡이가 너무 심해져서 샷시 외벽 쪽 깨진 부위를 다시 확인해 보려고 보니 이미 실리콘 같은 것으로 다 막혀 있었습니다. 너무 당황스러워서 관리사무소에 다시 확인해 보겠다고 말씀드린 상태인데, 구체적으로 어떻게 확인 절차를 밟아야 할지 모르겠습니다.

이게 단순한 결로 현상인가요, 아니면 누수 때문에 생긴 곰팡이인가요? 만약 샷시 위쪽이 깨져서 물이 들어온 것이라면 보통 아래쪽에만 이렇게 누수 증상이 나타나는 것인지 궁금합니다. 위쪽은 깨끗한데 밑에만 이렇다 보니 도무지 판단이 서질 않습니다.