천장 벽면을 타고 물이 내려오는데 윗집은 이상 없다면 관리사무소 도움을 받을 수 있을까요

반셀프로 인테리어 마친 지 얼마 안 되었는데, 최근 천장 여러 곳에서 누수 증상이 나타나고 있습니다. 처음에는 시스템 에어컨 배관 문제인 줄 알고 관련 업체를 불러 점검을 진행했습니다.

그런데 천장 내부를 직접 들여다보니 에어컨 배관과는 무관하게, 벽과 천장이 만나는 지점에서 물이 타고 내려오는 것으로 보입니다. 위치는 주방과 다용도실 사이 벽면입니다.

상황을 확인하고 윗집에도 요청드려 누수 업체를 통해 점검을 받았습니다. 하지만 윗집에서는 물이 내려오는 것으로 보이는 벽 쪽과 그 주변을 확인했음에도 물 자국이 전혀 없다고 합니다. 바닥 탐지기로 전체 점검을 해봤지만 누수 반응이 없다는 결과만 받았습니다.

제 집에서 볼 때는 분명히 천장 벽을 타고 물이 내려오고 있는데, 윗집은 해당 벽면이 말짱하다고 주장하는 상황입니다. 아파트 하자보수 기간은 이미 종료된 상태라 개인이 해결해야 하는 상황인데, 이럴 때 관리사무소에서 중간에 확인해주거나 도움을 줄 수 있는 부분이 있을까요?

주변에서 누수를 좀 아시는 분께 여쭤보니, 이런 경우는 해당 라인의 윗세대들을 차례로 확인해서 시작점을 찾아야 한다고 하시더라고요. 하지만 당장 바로 윗집부터 문제가 없다고 하니 어떻게 진행해야 할지 막막합니다.