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인테리어 후 아래층 화장실 누수 발생, 누수 탐지 업체 소견서 신뢰해도 될까요

물***나8/21

인테리어를 새로 마치고 이사한 지 이제 2주 정도 되었습니다. 그런데 갑자기 아래층 화장실에서 물이 샌다는 연락을 받게 되었어요.

남편과 함께 원인을 찾아보려고 세면대 물도 내려보고, 샤워기도 틀어보고, 청소용 건까지 다 사용해 봤습니다. 그러다 마지막에 변기 물을 내릴 때만 아래층으로 물이 떨어지는 것을 확인했고, 이 시점에서 변기 쪽 누수라고 생각하게 되었습니다.

제가 찾아본 바로는 변기 물을 내릴 때만 누수가 있다면 정심 문제거나 변기 유가 방수 문제일 가능성이 높다고 하더라고요. 이 내용을 인테리어 업체에 전달했더니, 정확한 확인을 위해 누수 탐지 업체를 불러보라고 해서 집 근처에 평이 좋은 업체를 섭외했습니다.

그런데 방문하신 기사님의 대처가 조금 당황스럽습니다. 아래층 점검구를 열고 저희 집 변기 물을 내려보더니, 딱 2분 만에 물이 떨어지는 것을 확인하고는 바로 시공하자고 하시더라고요. 다른 곳은 전혀 확인하지 않으셨습니다.

결국 변기를 뜯어보지도 않은 상태에서 출장비와 소견서 작성 비용을 요구하셨습니다. 특히 소견서는 써줄 수 있지만, 만약 변기 외에 다른 배관 문제일 경우에는 책임질 수 없다는 조건을 거셨는데, 이런 방식의 진단과 비용 청구가 일반적인 상황인지 궁금합니다.

게다가 처음 연락했던 업체와 실제 방문하신 분이 소속이 다른 분이라 더 혼란스럽습니다. 이 소견서만 믿고 바로 시공에 들어가도 될지, 아니면 다른 확인 절차가 더 필요한지 조언 부탁드립니다.

누수, 원인부터 무료로 물어볼까요?

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하나종합건설

후기 7개 · 전국

원인을 안 잡고 도배·타일부터 하면 재시공이 돼요. 답만 먼저 들어보는 거예요.

무료 · 마음에 안 들면 안 보내도 돼요

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방***돼8/21

변기를 뜯지도 않고 바로 시공하자니 좀 성급해 보이네요. 보통은 뜯어서 정심 상태를 확인해야 정확한 원인이 나오지 않나요?

물***나8/21

맞아요, 저도 그 부분이 제일 찝찝합니다. 뜯어보지도 않고 그냥 결정하라고 하시니까요.

공***출8/21

소견서 써주면서 다른 곳 누수는 책임 못 진다고 하는 건 사실상 책임 회피처럼 들리네요. 다른 업체 한 곳 더 불러서 교차 검증해 보세요.

물***나8/21

비용이 또 들어서 고민했는데, 말씀 듣고 보니 다른 곳에도 문의해 보는 게 안전할 것 같습니다.

반*끝8/21

변기 물을 내릴 때만 누수가 발생한다면 변기 하부의 정심 체결 불량이나 유가 주변의 방수층 손상을 의심할 수 있습니다. 정확한 판별을 위해서는 먼저 변기를 탈거하여 정심의 밀착 상태를 확인하고, 필요시 배관 내시경이나 담수 테스트를 통해 다른 배관의 결함 여부를 순차적으로 확인하는 것이 정석입니다. 공정별 견적 비교가 필요하시면 반셀끝에서 무료로 받아보실 수 있어요.

꼼***인8/21

연락한 업체랑 온 사람이 다르다는 게 제일 찜찜하네요. 하청의 하청 구조인 것 같은데, 나중에 하자 보수 책임 소재가 불분명해질 수 있습니다.

타***명8/21

인테리어 업체에서 불러보라고 한 거면, 업체 쪽에서도 어느 정도 예상하는 원인이 있을 텐데 그쪽이랑은 다시 얘기 나눠보셨나요?

물***나8/21

업체에서는 일단 탐지 결과가 나와야 보수 범위를 정할 수 있다고만 하네요.

누***람8/21

2분 만에 진단 내린 건 너무 짧네요. 단순 누수인지 미세 누수인지에 따라 탐지 시간이 다른 건 알지만, 변기 하나만 보고 확신하는 건 위험합니다.

초**퍼8/21

소견서 비용을 따로 받는 경우도 있긴 하지만, 내용이 부실하면 나중에 보험 청구할 때 반려될 수도 있으니 내용을 꼼꼼히 확인하세요.