시스템에어컨 설치 직후 누수 발생, 복구 시공 업체를 어디로 지정해야 할까요

인테리어 마감하고 시스템에어컨 장비까지 설치를 마친 상태였습니다. 가전 매장에서 구매하고 설치는 협력업체에서 진행했는데요.

오늘 아침 입주청소를 하는데 갑자기 물이 샌다는 연락을 받았습니다. 급하게 가서 확인해보니 에어컨 패널을 열자마자 물이 폭포처럼 쏟아지더라고요. 에어컨 옆쪽과 뒤쪽 도배지도 이미 물을 먹어서 울어있는 상태입니다.

설치 업체 측에서는 설치 잘못을 인정하고 바로 와서 수리는 해줬습니다. 그런데 지금부터 복구 비용 문제로 의견이 갈리고 있어서 고민입니다.

전체 공사를 맡았던 턴키 업체에 석고 보드 교체와 도배 견적을 물어보니 금액이 꽤 높게 나왔습니다. 반면 에어컨 업체에서는 그 금액이 너무 비싸다며, 석고 작업은 본인들이 아는 곳에서 하고 도배만 턴키 업체에 맡기라고 하더라고요. 그러더니 나중에는 도배까지 본인들 거래처에서 진행하고 싶다고 합니다. 기사 개인이 보상을 해야 하는 상황이라 그런 것 같습니다.

턴키 업체에 맡기면 비용은 더 들지만 확실할 것 같고, 에어컨 업체 거래처를 이용하면 비용은 낮아지지만 조금 불안합니다. 큰돈 들여 공사했는데 시작하자마자 뜯고 다시 해야 하니 너무 속상하네요.

이런 경우에 서비스센터에 항의해서 보험 처리가 가능한지 확인하고, 원래 공사했던 턴키 업체에서 처리하도록 요구하는 게 맞을까요? 어떻게 판단해야 할지 모르겠습니다.