양변기 설치 의뢰했는데 사전 안내 없이 다른 디자인이 설치된 상황, 어떻게 판단해야 할까요

이번에 인테리어를 진행하면서 예산을 조금이라도 아껴보려고 안방 변기만큼은 제가 직접 업체를 검색해서 설치 의뢰를 했습니다.

업체 사장님이 여러 가지 변기 사진을 보내주셨고, 저는 그중에서 마음에 드는 디자인을 문자로 선택해 전달했습니다. 사장님께서도 해당 모델로 세팅해 주겠다고 확답을 주셨고, 휴일에 설치가 가능하다 하여 예약금까지 보낸 상태였습니다.

그런데 시공 담당 직원분과 일정을 잡는 과정에서 문제가 생겼습니다. 원래 약속한 휴일에는 일정이 안 된다고 하시더라고요. 평일에 일찍 퇴근해서 방문하시겠다고 하는데, 제가 평일 퇴근 시간을 맞추기가 어려워 현재 공실인 집의 비밀번호를 알려드렸습니다. 편하신 시간에 오셔서 설치하시고 사진만 보내달라고 부탁드렸습니다.

그런데 설치 후에 보내주신 사진을 보니 제가 선택했던 디자인이 아니었습니다. 당황스러워서 사장님께 전화로 왜 다른 모델이 설치되었는지 여쭈어보았습니다.

사장님 답변은 공장에서 다른 디자인의 변기가 나오기도 한다며, 이것도 똑같은 치마형 변기라고 하시더군요. 본인이 세심하게 챙기지 못한 부분은 인정하지만 양해를 구한다는 말씀만 반복하시고, 이것도 괜찮은 제품이라고 하십니다.

사전에 아무런 안내도 없이 다른 디자인을 설치해 놓고 이제 와서 양해를 구하는 게 맞는 상황인지 모르겠습니다. 미리 알았다면 다른 업체를 찾았을 텐데, 이 상황에서 어떻게 대응해야 할지 막막합니다.