에어컨 설치 불량으로 인한 천장 누수 피해, 도배 업체 선정 시 고려할 점이 있을까요?

천***리

인테리어를 마친 지 5개월 정도 되었는데, 안방 에어컨 설치 불량으로 누수가 발생했습니다. 천장 석고보드가 물을 얼마나 머금었는지 모를 정도로 물이 쏟아져 내려서 정말 당황스러웠습니다.

우선 목공 사장님 도움을 받아 천장 석고보드 교체 작업은 모두 마친 상태입니다. 이제 도배를 다시 해야 하는데, 기존에 시공했던 업체에 먼저 연락을 해봤지만 응대 과정에서 마음이 상해 다른 업체를 찾고 있습니다.

몇 군데 문의를 드려봤는데, 보험 처리 건이라는 이유로 상담 단계부터 실망스럽거나 견적서를 보내주지 않는 곳, 혹은 면적이 너무 작다며 거절하는 경우가 많아 어려움을 겪고 있습니다.

특히 이번에 도배를 하면서 예전에 발생했던 우물천장 모서리 터짐 현상까지 함께 해결하고 싶은 마음이 큽니다. 이전 작업자분은 도배 하자가 아니라고 하셨고 실리콘으로만 마감해 주셔서 계속 티가 나는 상황이거든요.

부분적인 보수나 보험 처리 건임에도 친절하게 응대해 주시고, 특히 우물천장 같은 디테일한 마감 노하우가 좋으신 분을 어떻게 찾아야 할지 고민입니다. 이런 상황에서 업체를 판단할 때 어떤 점을 중점적으로 확인하면 좋을까요?

누수, 원인부터 무료로 물어볼까요?

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하나종합건설

후기 7개 · 전국

원인을 안 잡고 도배·타일부터 하면 재시공이 돼요. 답만 먼저 들어보는 거예요.

무료 · 마음에 안 들면 안 보내도 돼요

댓글 10

마***녀13일 전

보험 건은 서류 작업이 많아서 기피하는 업체들이 꽤 있더라고요. 그래도 끝까지 친절하게 견적서 보내주는 곳이 나중에 하자 보수 때도 책임감 있을 확률이 높습니다.

천***리13일 전

맞아요, 견적서 하나 받는 것도 이렇게 힘들 줄 몰랐네요. 소통 잘 되는 곳이 정말 중요한 것 같습니다.

반*끝13일 전

이 사례에서는 누수로 인한 석고보드 교체 후 충분한 건조 시간이 확보되었는지 확인하는 것이 우선입니다. 이후 도배 시에는 단순 덧방보다는 초배와 퍼티 작업의 완성도를 확인하여 우물천장 터짐 같은 마감 문제를 해결해야 합니다. 공정별 견적 비교가 필요하시면 반셀끝에서 무료로 받아보실 수 있어요.

초***러13일 전

우물천장 터진 건 정말 스트레스죠. 저도 실리콘으로 땜질했다가 계속 보여서 결국 다시 했거든요. 이번에 하시는 김에 제대로 잡으시길 바랍니다.

꼼***사13일 전

혹시 보험 접수는 이미 완료하신 건가요? 업체에 말씀하실 때 보험 처리 프로세스를 잘 알고 있는 곳인지 먼저 물어보시는 게 좋을 것 같아요.

천***리13일 전

네, 접수는 되어 있는데 업체마다 보험 건에 대해 반응이 너무 달라서 당황스럽네요.

구***기13일 전

면적이 작다고 거절하는 곳은 그냥 거르셔도 됩니다. 작은 면적일수록 정성 들여 마감해 주는 분들이 진짜 실력자더라고요.

벽***님13일 전

우물천장 마감은 정말 작업자 노하우 차이가 큽니다. 포트폴리오 보실 때 모서리 마감 사진을 자세히 요청해서 확인해 보세요.

디***심13일 전

동감합니다. 특히 디아망 같은 두꺼운 벽지 쓰셨으면 더더욱 숙련도가 중요하겠네요.

먼***집13일 전

석고보드 교체까지 하셨으니 이제 기초는 잡히신 거네요. 좋은 업체 만나서 이번에는 꼭 스트레스 없이 마무리하시길 응원합니다.

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