샷시 시공 후 거실에 이어 뒷베란다까지 누수 발견, 어떻게 판단해야 할까요?

비***워

샷시 시공을 마친 후 거실 부위에서 문제가 발생해 내일 재시공을 앞두고 있습니다. 현재 단열과 도배, 청소, 그리고 임시 숙소 이용 부분까지 보험사를 통해 보상 절차를 진행하고 있는 상황입니다.

그런데 어제 비가 많이 내린 뒤, 오늘 새벽에 뒷베란다에서도 누수가 생긴 것을 추가로 발견했습니다. 사실 몇 주 전에도 비슷한 일이 있었습니다. 그때는 누수가 아니라 제습기 물통을 비우다가 실수로 물을 흘린 줄 알고 그냥 넘어갔었는데, 오늘 다시 보니 누수가 확실해 보입니다.

증상을 자세히 보면, 샷시 왼쪽 하단 모서리 쪽에 물줄기가 보이고 그 줄기를 따라 바닥으로 물이 흘러나와 있습니다. 해당 부위의 실리콘 상태도 이상해 보입니다.

또한 아이소핑크로 단열한 부위의 왼쪽 끝과 오른쪽 끝 실리콘 색이 변한 것 같습니다. 이게 습기를 먹어서 그런 것인지, 아니면 안쪽으로 물이 다 샌 것인지, 아니면 원래 이런 색인지 잘 모르겠습니다. 비가 아주 많이 와야만 나타나는 증상인 것 같은데, 이 상황을 어떻게 판단해야 할지 많은 의견 부탁드립니다.

샷시, 답부터 들어볼까요?

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선진윈도우

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지금 업체 정하는 거 아니에요. 답만 먼저 들어보는 거예요.

무료 · 마음에 안 들면 안 보내도 돼요

댓글 5

꼼***해13일 전

거실에 이어 베란다까지 그러면 단순 실수라기보다 전반적인 시공 상태를 다 확인해보셔야 할 것 같습니다. 비가 많이 올 때만 그렇다면 외부 코킹 쪽 문제일 가능성이 높아 보이네요.

비***워13일 전

네, 그래서 내일 거실 재시공 때 베란다 쪽 실리콘 상태와 단열재 변색 부분도 같이 확인해달라고 요청하려고 합니다.

물***보13일 전

실리콘 색이 변했다는 게 정확히 어떤 색으로 변했나요? 누수라면 보통 젖어서 어둡게 변하거나 곰팡이가 올라오는데, 사진이 없어서 판단이 어렵네요.

반***자13일 전

보험 처리 중이시라니 다행입니다. 베란다 누수 부분도 거실 건과 묶어서 보상 범위에 포함시키려면 증거 사진이랑 영상 최대한 많이 찍어두세요.

창***중13일 전

아이소핑크 단열 부위 실리콘 변색은 내부 결로일 수도 있고 외부 유입일 수도 있어서, 뜯어보기 전까지는 확답이 어렵겠네요. 시공팀에 정확한 원인 진단을 요청하시길 바랍니다.

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