비 오는 날 베란다 바닥에 물이 고이는데 외벽 크랙 문제인지 궁금합니다

안녕하세요. 최근 비가 많이 오면서 베란다 바닥에 물이 찰박거릴 정도로 고이는 현상이 발생하고 있습니다.

처음에는 리모델링 때 샷시 시공이 잘못된 게 아닌가 싶어서 물길을 찾아봤는데 뚜렷한 원인을 찾지 못했습니다. 오늘도 비가 많이 오길래 확인해 보니 역시나 물이 고여 있더군요. 샷시 위아래와 틀 부분을 직접 만져봤지만, 습기가 느껴지거나 물이 새어 나오는 경로가 전혀 보이지 않습니다.

답답한 마음에 수건을 대어놓고 확인해 보니, 샷시 아래쪽 벽면 타일과 만나는 지점에서 물이 들어오는 것 같습니다. 현재 관리실에 내용은 전달해 둔 상태인데, 이게 외벽 크랙으로 인한 누수일까요?

참고로 베란다 타일은 덧방 시공을 했고, 매수 후 3개월 정도 된 상태인데 매도자로부터 누수 관련 이야기를 들은 적은 없습니다. 단높임 공사를 한 부분이나 창고 쪽은 물이 고이지 않는 것으로 보아 외벽 쪽이 의심되는데, 만약 관리실에서 조치를 해주지 않는다면 개인적으로 외벽 코킹 업체를 알아봐야 할지 고민입니다.

한 가지 더 덧붙이자면, 저희 아파트는 3개월 전에 도색과 방수 작업을 진행했다고 해서 외벽 문제인지 더 헷갈리네요. 천장은 다행히 멀쩡합니다. 사진으로는 잘 안 보이지만 실제로 보면 물이 꽤 고여 있는 상황입니다.