비 올 때 베란다 벽 중간에서 물방울이 맺히는데 샷시 문제인지 판단 부탁드립니다

인테리어를 마친 지 이제 두 달 정도 되었습니다. 그런데 최근 폭우가 내리면서 베란다 벽면에서 누수 현상이 나타나고 있습니다. 물이 그냥 젖어드는 수준이 아니라, 벽 중간 부분에서 물방울이 퐁퐁 샘솟는 형태로 배어 나옵니다.

외창 샷시의 경우 설치한 지 5년 정도 되었다고 해서 이번 공사 때 교체하지 않고 그대로 사용했습니다. 이전 세입자분께 확인했을 때는 누수 관련해서 별다른 말씀이 없으셨기에 그대로 뒀던 상황입니다.

처음에는 외창 샷시 아래틀 쪽에 박혀 있는 나사 부분에 약간의 녹이 있는 것을 발견했습니다. 이 틈으로 빗물이 유입되어 벽에서 누수가 발생하는 것 같아, 업체에 요청해 1차 AS로 실리콘 작업을 진행했습니다.

하지만 실리콘 작업 이후에도 비가 오면 똑같이 물방울이 맺히는 누수 현상이 계속되고 있습니다. 업체 측에서는 다시 방문해서 샷시를 꼼꼼히 봐주겠다고는 하지만, 외창 시공 자체를 본인들이 한 것이 아니기 때문에 상황에 따라서는 다른 전문 업체에 접수해야 할 수도 있다는 입장을 보이고 있습니다.

벽 중간부터 물방울이 솟아오르는 이런 형태의 누수를 겪어보신 분들이 계실까요. 지금 상황에서 무엇을 먼저 확인하고 판단해야 할지 조언 부탁드립니다.