욕실 천장 누수로 윗집과 소통 중인데 피해 세대가 어디까지 조율해야 하나요

반셀프로 인테리어 진행하던 중에 욕실 천장에서 누수가 발견되었습니다. 다행히 윗집 소유주분과 연락이 닿았고, 제가 누수 업체를 선정하면 소유주분께서 공사 비용을 직접 지급하시기로 확답을 받은 상태입니다.

그런데 막상 진행하려니 상황이 복잡하네요. 누수가 발생하는 윗집 바닥 지점에 세입자분의 워시타워가 설치되어 있어서, 제가 직접 워시타워 철거 업체까지 알아봐 드리고 있는 상황입니다.

이번 주 토요일에 누수 공사를 잡으려고 하는데, 관리실에 허락을 받는 과정에서도 어려움이 많습니다. 관리실에서는 책임 회피만 하려 하고 협조적이지 않아서 제가 일일이 매달리고 있습니다.

분명 윗집에서 보수해야 할 문제인데, 제가 이 집을 인수해서 왜 이런 고생을 하며 동분서주해야 하는지 모르겠습니다. 누수는 하자 세대와 피해 세대가 다르다 보니, 결국 피해를 입은 제가 여기저기 컨택하고 조율하느라 일상생활이 안 될 정도입니다.

원래 누수 피해 세대가 공사 비용을 제외하고 이런 제반 사항들을 다 책임지고 움직이는 게 일반적인 상황인가요. 너무 답답해서 조언 부탁드립니다.