윗집 누수로 인한 피해 복구 보험 실사 전 주의할 점이 있을까요

윗집 싱크대 절수패달 고장으로 누수가 발생해서 저희 집 부엌 쪽과 알파룸 천장이 젖었습니다. 현재 공사를 앞두고 있는 상황입니다.

경비실과 함께 내용을 확인했고, 윗집에서도 바로 사과하시며 보험 접수까지 진행해 주셨습니다. 그런데 집에 아기도 있고 아내가 임신 중이라 천장 곰팡이가 계속 신경 쓰이는데, 담당자가 바뀌고 연휴까지 겹치면서 진행 속도가 생각보다 느려 스트레스를 많이 받고 있습니다.

저희가 인테리어를 마친 지 4개월 반 정도밖에 되지 않아서, 모든 복구 공사는 기존 업체로 진행하기로 했습니다. 그래서 공사 비용과 이사 비용, 단기 임대료, 가전 및 아기 매트 재설치 같은 이사 부대비용, 그리고 입주 청소와 새집증후군 제거 비용까지 포함된 견적서를 모두 받아 전달한 상태입니다.

담당자분은 사진과 영상, 견적서를 확인하시고 청소 비용을 제외하면 크게 협의할 내용은 없을 것 같다고 하셨습니다. 다만 서면으로만 진행하기에는 금액 규모가 커서 직접 실사가 필요하다고 협조를 요청하셨고, 알겠다고 답변드린 상황입니다. 참고로 가전, 매트 재설치 비용과 청소 비용은 모두 인테리어 후 입주할 때 시공했던 내역들입니다.

실사를 오면 보통 손해사정사가 오는 것인지, 아니면 보험사 협력업체가 오는 것인지 궁금합니다. 혹시 실사 과정에서 제가 주의해야 할 점이 있을까요? 담당자가 다른 비용들은 이견이 없을 것 같다고 했음에도 괜히 불안한 마음이 듭니다.