보일러 교체 후 벽지 습기와 곰팡이 발견, 설치 문제인지 판단 부탁드립니다

최근에 벽지 습기 문제로 고민하다가 누수 업체에 유선 상담을 먼저 받았습니다. 업체에서는 화장실 방수층 문제가 가장 의심된다고 하시더라고요. 아직 현장 방문 전이라 정확한 진단은 안 나왔지만, 일단 상담 내용을 바탕으로 확인 중입니다.

그런데 오늘 벽지가 울고 있는 쪽 맞은편 벽에 있던 소파를 치웠더니, 그 뒤로 거대한 물자국과 곰팡이가 가득 핀 벽지를 발견했습니다. 생각보다 피해 범위가 넓어서 너무 당황스러운 상태입니다.

상황을 짚어보자면, 약 한 달 전쯤 보일러를 교체했습니다. 당시 설치 기사님이 실수로 난방수 밸브를 열지 않고 가시는 바람에 보일러가 전혀 작동하지 않았던 일이 있었습니다. 당일 다시 방문해서 실수를 인정하고 조치를 하고 가셨고요. 그 이후로 습한 날씨에 보일러를 여러 번 가동했습니다.

현장 방문 전이라 몇 가지 궁금한 점이 있어 질문 올립니다.

1. 이번 누수 현상이 보일러 설치 과정의 문제일 가능성이 있을까요? 2. 보일러 문제로 인해 창가를 따라 마루가 젖거나, 맞은편 벽까지 습기가 올라오고 마루 테두리가 변색되는 증상이 나타날 수 있나요? 3. 만약 보일러 설치 문제로 판명된다면, 해당 업체에 보상을 요구할 수 있을까요?

비슷한 경험이 있으신 분들의 조언 부탁드립니다.