외벽 크랙으로 인한 안방 천장 누수, 보수 범위 어디까지 요청해야 할까요

아파트 층과 층 사이 외벽 크랙 때문에 안방 천장에 누수가 발생했습니다. 집 관리를 나름대로 열심히 해왔다고 생각했는데, 막상 누수가 터지니 마음이 너무 좋지 않네요.

인터넷에서 찾아보니 관리소에서 이런 부분을 적극적으로 챙겨주는 경우가 드물다는 후기가 많더라고요. 실제로 저희 집 관리소에서도 계속 처리를 미루려는 분위기입니다.

그래서 제가 직접 피해 범위를 꼼꼼하게 확인하고 있는데, 실외기실 쪽 천장에도 곰팡이가 피어 있는 것을 발견했습니다. 위치를 보니 벽지가 젖은 곳과 동일한 라인이더라고요. 그런데 이전에 관리소와 업체가 방문했을 때는 이쪽은 확인하지 않고 그냥 가셨습니다. 원래 피해 위치는 제가 일일이 찾아서 알려드려야 하는 건가요?

제가 인테리어 쪽 지식이 부족해서 판단이 어렵습니다. 도면상으로 누수된 지점과 크랙이 난 부분이 확인되는데, 단순히 벽지를 갈고 크랙 방수 공사만 하는 게 아니라 내부의 단열재와 석고보드까지 보수 요청을 해야 하는 상황인지 궁금합니다.

추가로 실외기실의 세라믹 탄성 코트 부분도 누수 피해로 보고 보수 요청을 해도 되는 부분일까요? 사전에 공부를 좀 하고 요청드려야 할 것 같아 질문 남깁니다.