미장 후 바닥 깨짐 현상이 발생했는데 협의를 어떻게 해야 할까요
급하게 미장공 분을 요청해서 작업을 진행했습니다. 제가 마페아로 요청드렸는데, 작업자분께서 본인은 가야가 손에 익숙하시다며 가장 저렴한 제품으로 20포 정도 사서 진행하시겠다고 하셨습니다.
그렇게 진행하는 대신 방수액을 섞어서 해달라고 부탁드렸고, 다른 요청 사항들도 함께 처리해주시고 가셨습니다. 작업 후 이틀 동안은 말려야 한다고 하셔서 월요일과 화요일에는 아무것도 하지 않고 기다렸습니다.
그런데 오늘 현장에 가보니 바닥이 다 깨져 있습니다. 요청드리기 전보다 상태가 더 심하게 깨져 있는 상황입니다.
일정상 오늘과 내일 바로 주방 타일 작업을 들어가야 해서, 지금 시점에서 바닥을 다시 할 수 있는 여유가 없습니다. 이 상황을 작업자분과 어떻게 협의해야 할지 막막합니다.
작업자분께 문의하니 방수액을 섞어서 그렇다고 하시는데, 정작 방수액을 많이 섞어서 작업한 아이방 쪽은 깨끗합니다. 제가 지금 할 수 있는 게 무엇이 있을까요.
타일/욕실, 답부터 들어볼까요?
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타일계 교수
후기 14개 · 서울
지금 업체 정하는 거 아니에요. 답만 먼저 들어보는 거예요.
무료 · 마음에 안 들면 안 보내도 돼요
댓글 11
사진이 없어서 정확히 모르겠지만, 깨진 모양이 균열인지 아니면 표면이 뜯겨 나간 건지 확인이 필요해 보입니다.
전체적으로 여기저기 깨져 있는 상태입니다.
타일 작업 들어가기 전에 바닥 상태가 저러면 나중에 타일 들뜸 현상 생길 수도 있을 것 같네요.
방수액 때문이라는 말이 앞뒤가 안 맞네요. 아이방은 괜찮다면서요.
맞아요. 그래서 더 당황스럽습니다.
일단 작업자분께 현장 방문을 다시 요청해서 상태를 같이 보시는 게 순서일 것 같습니다.
가야 제품을 쓰셨다고 했는데, 혹시 배합 비율을 어떻게 하셨는지 물어보셨나요?
주방 타일 일정이 바로 내일이면 정말 급하시겠어요. 부분적으로 보수하고 진행할 수 있는 수준인지 판단이 먼저일 것 같습니다.
부분 보수보다는 원인을 알아야 나중에 하자가 안 생길 텐데요.
이틀 말리셨다고 했는데, 혹시 그동안 현장 온도가 너무 낮았거나 환기가 너무 심했던 건 아닐까요?
작업 전후 상태를 비교할 수 있는 사진이 있는지 확인해보세요. 협의하실 때 증거가 필요합니다.
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