윗집 인테리어 중 우수관 누수로 거실 천장과 마루가 젖었는데 보상 범위가 고민입니다
20년 된 구축 아파트에 거주 중입니다. 보름 전부터 윗집에서 인테리어 공사를 시작했는데, 며칠 전 아침에 거실 천장 전등 사이로 물이 새기 시작했습니다. 물이 바닥까지 떨어져서 마루바닥이 침수되는 상황이었는데, 마침 제가 집에 있어서 바로 발견했습니다. 만약 출근하고 가족들이 저녁에 돌아와서 발견했다면 정말 물바다가 되었을 것 같아 가슴이 철렁했습니다.
확인 결과 원인은 윗집 우수관 문제였습니다. 확장 공사를 진행하면서 우수관이 막혔던 것 같다고 하더군요.
문제는 보상 범위입니다. 천장은 이미 석고보드가 내려앉아서 전체 교체와 도배가 당연히 필요해 보입니다. 그런데 마루바닥에 물이 한두 시간 정도 고여 있었던 점이 마음에 걸립니다. 현재 보일러를 틀어 말리고 있고 눈에 보이는 하자는 없지만, 분명히 안쪽으로 물이 스며들었을 것이고 추후에 하자가 발생할 확률이 높다고 생각합니다.
하지만 윗집 인테리어 업체에서는 바닥 교체까지는 해줄 수 없다는 입장입니다. 우선 집주인분과도 연락은 취해둔 상태인데, 이런 경우 보상 절차를 구체적으로 어떻게 진행해야 할지 너무 막막합니다. 비슷한 경험이 있으신 분들의 조언을 구합니다.
누수, 원인부터 무료로 물어볼까요?
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하나종합건설
후기 7개 · 전국
원인을 안 잡고 도배·타일부터 하면 재시공이 돼요. 답만 먼저 들어보는 거예요.
무료 · 마음에 안 들면 안 보내도 돼요
댓글 12
석고보드가 내려앉을 정도면 생각보다 양이 많았던 것 같네요. 도배만으로는 해결 안 될 텐데 목공 작업부터 제대로 잡으셔야겠습니다.
네, 그래서 천장 전체 교체는 당연히 요청한 상태입니다.
마루는 겉보기에 말랐어도 시간이 지나면 변색되거나 뜰 수 있습니다. 특히 고여 있었다면 더 그렇고요.
윗집에서 일상생활배상책임보험 가입되어 있는지 확인해보셨나요? 보험 처리하면 범위 협의가 훨씬 수월합니다.
아직 보험 가입 여부까지는 확인 못 했습니다. 바로 여쭤봐야겠네요.
업체 입장에서는 당연히 비용 줄이려고 안 해주겠다고 하겠죠. 업체 말이 아니라 집주인과 직접 협의하시는 게 빠를 것 같습니다.
보일러 떼서 말리고 계신다고 했는데, 정확히 어느 범위까지 젖었었는지 사진이나 기록 남겨두셨나요?
저도 비슷한 일 겪었는데 마루는 정말 나중에 문제가 생기더라고요. 지금 당장 교체 안 하더라도 나중에 하자 발생 시 보상한다는 확약서라도 받아두세요.
맞아요. 확약서나 합의서를 서면으로 남겨두는 게 나중에 딴소리 안 나오게 하는 방법입니다.
우수관 문제면 관리사무소에서도 상황을 알고 있을 텐데, 관리실 확인서 같은 증빙 서류를 챙겨두시는 게 좋겠습니다.
천장 석고보드 교체할 때 전기 배선 쪽에도 습기 찼을 수 있으니 전등 쪽 점검도 같이 요청하세요.
너무 막막하시겠지만 일단 피해 범위를 정확히 산정해서 견적서부터 받아보시는 걸 추천합니다.
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