샷시 하지턱 실리콘 처리 여부와 베란다 빗물 유입 판단 기준 질문

안녕하세요. 샷시를 포함해 아파트 전체 리모델링을 진행했던 집입니다. 베란다 샷시 하단부로 빗물이 유입되는 현상이 있어 고민 끝에 글을 올립니다.

처음 문제가 생겼을 때 인테리어 업체에서는 샷시 문제가 아니라 외벽 문제라고 하셨습니다. 그래서 관리사무소와 몇 달간 실랑이를 벌였고, 결국 외벽 로프 작업을 통해 금이 간 부분을 보수했습니다. 그런데 당시 로프 작업을 하신 분께서 샷시 하지턱 부분에 실리콘 처리를 해줘야 하는데 왜 안 되어 있느냐고 말씀하시고는, 정작 하지턱 부분은 해결하지 않은 채 가셨습니다.

답답한 마음에 같은 단지 내 인테리어를 한 다른 집을 가보니, 그곳은 하지턱 부분에 실리콘 처리가 되어 있었습니다. 이를 근거로 업체에 다시 연락해 다른 집은 되어 있는데 우리 집은 왜 안 해주느냐고 물었더니, 우리 집은 다른 집과 턱 모양이 다르기 때문에 처리를 안 해준다는 답변을 받았습니다.

샷시 시공 당일에도 비가 왔었는데, 당시 업체에서는 비가 와도 실리콘 처리가 가능하다고 하셨습니다. 시공 후 2년 정도 지난 시점인데, 여전히 조치가 없는 상황입니다. 개인적으로 코킹 작업을 따로 해야 하는 것인지 궁금합니다.

현재 베란다 바닥은 타일로 마감했지만 벽면은 석고보드를 붙여 인테리어를 한 상태입니다. 비가 들어오면서 석고보드가 젖어 들어가고 있어 베란다 청소조차 못 하고 있습니다. 원래 하지턱 부분은 처리를 안 해주는 경우가 많은가요? 어떻게 판단해야 할지 모르겠습니다.