아래층 인테리어 공사 이후 발생한 베란다 및 거실 천장 누수 책임 소재 질문

구축 아파트에 13년째 거주 중인 윗집입니다. 최근 아래층에서 인테리어 공사를 진행했는데, 그 과정에서 문제가 생긴 것 같아 고민입니다.

작년 10월경 아래층 공사 중에 베란다 천장에서 물이 샌다고 해서 실리콘 코킹 작업을 완료했습니다. 그런데 최근에 거실 천장까지 물이 젖었다는 연락을 받고 확인해보니, 베란다부터 거실 천장까지 피해 범위가 넓어진 상태입니다.

저희 집은 2002년 구축이고 샷시 교체나 확장 공사를 한 적이 없습니다. 특히 베란다에서는 현재 물을 아예 사용하지 못하게 막아둔 상태라 저희 집 문제일 가능성이 낮다고 생각합니다. 13년 동안 아무 일 없다가 아래층 공사 시점과 맞물려 이런 일이 생겨서 당황스럽네요.

일상생활배상책임보험이 있긴 하지만, 저희 집 문제가 아닐 수도 있는데 무턱대고 업체를 불러도 될지 모르겠습니다. 누수 탐지 장비만 불러도 비용이 꽤 발생한다고 하는데, 저희 집 결함이 아니면 보험 청구가 안 될 것 같아 걱정입니다.

작년에 코킹 작업을 했던 업체에 AS를 요청했더니, 본인들 과실이 아니면 출장비가 발생한다고 합니다. 이 비용을 아래층 집주인에게 청구한다고 미리 말해도 괜찮을까요?

관리사무소에 외벽 문제 가능성을 이야기했지만, 관리실에서는 책임이 없다며 둘이 알아서 해결하라고만 합니다. 업체는 동네 설비 업체를 불러야 할지, 아니면 다른 방법을 찾아야 할지 막막합니다. 예전에 화장실 수리를 동네 업체에서 했다가 고생한 적이 있어 업체 선정도 조심스럽네요. 어떤 순서로 판단하고 해결해야 할까요?