턴키 공사 후 욕조 배관 마감 문제로 인한 누수 발생 시 책임 소재 질문
안녕하세요. 턴키로 전체 공사를 진행하고 4년 정도 거주한 집입니다.
사실 이사 올 때부터 안방 욕조에서 샤워를 하면 물이 시원하게 내려가지 않는다는 느낌을 계속 받았습니다. 그런데 최근에 아랫집에서 누수가 발생했다는 연락을 받게 되었습니다.
원인을 찾기 위해 배관 청소를 먼저 진행했고, 이후 욕조에 물을 가득 받아 한꺼번에 내리니 누수가 육안으로 확인되었습니다. 정확한 상태를 보기 위해 욕조 내시경 검사를 했는데, 확인 결과 욕조 호스가 배관에서 빠져있는 상태였습니다.
누수 업체 사장님 말씀으로는 욕조 호스와 아래 배관 연결 부분의 마감이 제대로 되지 않았고, 호스 자체가 짧게 들어가 있어서 물이 역류하며 호스가 빠진 것 같다고 하시더라고요. 확인해 보니 50mm 배관에 30mm의 짧은 호스가 연결되어 있었습니다.
현재 저희 집과 아랫집 수리비까지 합쳐서 상당한 비용이 들어간 상황입니다. 인테리어 업체가 보증하는 AS 기간은 이미 지난 상태인데, 이런 시공 마감 미흡으로 인한 문제라면 업체에 수리 비용을 요청할 수 있을지 궁금합니다.
누수, 원인부터 무료로 물어볼까요?
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하나종합건설
후기 7개 · 전국
원인을 안 잡고 도배·타일부터 하면 재시공이 돼요. 답만 먼저 들어보는 거예요.
무료 · 마음에 안 들면 안 보내도 돼요
댓글 12
내시경 사진이나 영상 자료는 확보해 두셨나요? 증거가 명확해야 이야기를 시작할 수 있습니다.
네, 업체 사장님이 찍어주신 내시경 영상과 사진 모두 가지고 있습니다.
AS 기간이 지났더라도 시공상의 중대한 과실이 있다면 다퉈볼 여지가 있어 보입니다.
4년이나 지났는데 이제야 문제가 터진 게 아쉽네요. 업체 쪽에서는 사용자의 관리 부주의라고 주장할 가능성도 있을 것 같습니다.
그 부분이 걱정입니다. 하지만 호스가 짧게 들어가 있었다는 점을 어떻게 설명해야 할지 모르겠네요.
배관 규격 차이가 그렇게 컸나요? 50mm에 30mm면 차이가 꽤 나는데 마감을 어떻게 했었는지 궁금하네요.
우선 당시 계약서에 명시된 하자 보수 범위와 기간을 다시 한번 꼼꼼히 확인해 보세요.
저도 비슷한 경험이 있는데, 업체와 말이 안 통하면 제3의 전문가 진단서가 필요하더라고요.
맞습니다. 객관적인 소견서가 있어야 협의가 수월합니다.
처음부터 물이 잘 안 내려갔다는 점이 시공 결함의 정황 증거가 될 수 있을 것 같습니다.
업체에 연락하시기 전에 누수 업체 사장님께 이 상황이 시공 미흡으로 인한 것인지 서면으로 확인받으시는 걸 추천합니다.
금액대가 커서 마음 고생이 심하시겠어요. 잘 해결되시길 바랍니다.
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