휴젠뜨 유상 수리비 환불받았어요
작년 5월쯤에 욕실 환풍기인 휴젠뜨가 갑자기 고장이 났었거든요. 설치한 지 1년 조금 넘은 상태였는데 PCB 부품 문제라고 하더라고요. 보증 기간이 이미 지나서 어쩔 수 없이 10만원 가까운 돈을 내고 유상 수리를 받았어요.
그때는 제품을 쓴 지 얼마 되지도 않았는데 수리비가 꽤 나와서 속상하기도 하고 브랜드에 대한 믿음도 좀 떨어졌었거든요. 그런데 어제 우연히 알게 된 소식이 있는데, 특정 시기에 생산된 제품들 중에 PCB 부품 결함이 많아서 업체 측에서 보증 기간을 3년으로 늘리고 무상 AS를 진행하기로 했더라고요.
바로 고객센터에 전화했더니 제가 냈던 수리비도 환불해주겠다고 해서 다행히 잘 처리받았어요. 혹시 저처럼 2021년 말에서 2022년 중반 사이에 생산된 제품 쓰시다가 유상으로 수리하신 분들 있으면 꼭 확인해서 환불받으셨으면 좋겠어요.
타일/욕실, 답부터 들어볼까요?
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스타일바스
후기 15개 · 수도권
지금 업체 정하는 거 아니에요. 답만 먼저 들어보는 거예요.
무료 · 마음에 안 들면 안 보내도 돼요
댓글 9
저도 작년 여름에 비슷한 증상으로 수리비 냈었는데... 혹시 생산 일자 확인하는 방법 따로 있나요?
제품 옆면이나 아래쪽 스티커 보시면 제조년월 적혀있더라고요! 한번 확인해보세요.
우와, 환불까지 해주다니 다행이네요. 업체가 책임지는 모습 보여서 다행이에요.
저희 집도 2022년 제품인데 꼭 확인해봐야겠어요. 정보 감사합니다!
저도 예전에 비슷한 일 겪어서 남 일 같지가 않네요. ㅠㅠ 확인해볼게요.
진짜 속상하죠. 그래도 이번에 환불받으면서 마음이 좀 풀렸어요.
보증 기간 3년으로 늘어난 건 진짜 큰 변화네요. 설치한 지 얼마 안 된 건데 다행이에요.
저도 21년도 제품 쓰는데 고객센터에 바로 전화해봐야겠네요. 꿀정보예요!
저도 예전에 부품 결함 때문에 고생했는데, 이런 소식은 꼭 알려줘야 해요.
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