욕실 타일 덧방하다 안방 화장실 바닥 깨진 거 발견했어요

거실은 타일 덧방으로 진행했는데, 욕실팀이 세면대 교체하다가 안방 화장실 바닥 타일을 두 장이나 박살 내놓으셨더라고요. 기존 타일이 워낙 오래된 거라 똑같은 걸 찾기가 너무 힘들어서 입주하고 2주가 지났는데도 아직 수리를 못 하고 있어요.

안방 화장실은 아예 사용을 못 하고 방치 중인데, 최근에 어떻게든 써보려고 샤워수전을 만져봤거든요. 근데 이게 물 조절이 이상해요. 찬물 쪽으로 돌리면 물이 콸콸 잘 나오는데, 뜨거운 물 쪽으로 돌릴수록 물줄기가 점점 가늘어지더니 끝에는 그냥 뚝뚝 떨어지는 수준이에요.

수전 설치가 잘못된 건지 아니면 다른 배관 문제가 있는 건지 모르겠어요. 며칠째 계속 틀어봐도 나아질 기미가 안 보여서 너무 답답하네요.