철거 계약금 환불받으려다 부가세 얘기까지 나왔어요

철거 공사 앞두고 일정이 꼬여서 어쩔 수 없이 계약 취소를 해야 했거든요. 3주나 남은 시점이라서 최대한 빨리 말씀드린다고 했는데, 계약금 돌려받는 게 생각보다 쉽지 않더라고요.

계약할 때 환불 규정에 대해서는 따로 들은 적도 없고 문자 내용에도 없었거든요. 그런데 업체 쪽에서는 계약금은 못 돌려준다고 하시더라고요. 문자 자체가 계약서나 다름없다면서요.

너무 속상해서 반이라도 돌려달라고 부탁드렸는데, 오히려 손해배상 청구하겠다는 무서운 소리까지 들어서 정말 당황했어요. 심지어 현금영수증 해달라고 하니까 부가세 10%는 따로 입금해야 한다고 하시더라고요. 유명한 곳이라 믿고 바로 입금했는데, 나중에 이런 일이 생길 줄은 몰랐어요.