아랫집 누수 때문에 욕실 바닥 다 뜯고 방수 공사한 비용

30년 된 복도식 아파트인데 갑자기 아랫집 화장실 천장에서 물이 샌다고 연락을 받았어요. 설비업체 불러서 점검해보니 저희 집 방수층이 완전히 깨진 상태더라고요. 인테리어 한 지 5년 정도밖에 안 돼서 당황스러웠는데 결국 바닥 다 까내고 벽 타일 하부까지 새로 잡는 공사를 진행하게 됐어요.

비용은 일상생활배상책임보험으로 처리하려고 준비 중이에요. 도기류도 전부 떼었다가 다시 붙여야 해서 작업 범위가 생각보다 넓더라고요. 보험 처리를 하려다 보니 서류나 사진 증빙이 중요한데 현대해상 담당자랑 연결되는 게 너무 힘들어서 고생 좀 했어요. 카톡으로 안내는 오는데 전화 연결은 계속 실패해서 답답하더라고요.

제일 고민인 건 타일 마감이에요. 부분적으로 뜯고 다시 붙이는 거라 아무리 신경 써도 기존 타일이랑 표가 날 수밖에 없거든요. 설비업체 기사님께 최대한 비슷한 걸로 요청드려도 될지, 아니면 보험 가이드라인상 정해진 자재 범위가 있는 건지 계속 확인하고 있어요.