마루 자재 브랜드만 보고 골랐다가 난방 켜고 당황했던 기억

이번에 평창 현장 마루 시공하면서 정말 속상한 일이 있었어요. 시공할 때 분명히 눈에 띄는 부분은 미리 빼두고 작업해서 다 괜찮은 줄 알았거든요.

근데 날씨가 갑자기 추워지면서 난방을 딱 돌리니까 마루가 그대로 떠버리더라고요. 요즘 유행하는 넓은 폭의 광폭 마루들이 필름이랑 합판이 분리되는 단판분리 현상이 꽤 나타나는 것 같아요. 특히 최근에 나온 신제품들은 아직 검증이 덜 된 건지 합판 두께나 접착력이 불안정한 느낌을 받았어요.

그래서 저는 자재 브랜드 선택할 때 디자인도 중요하지만 사후 대응이 확실한 대기업 제품을 선호하게 됐어요. 브랜드마다 차이가 큰데, 어떤 곳은 하자 접수하면 본사 AS팀이 바로 와서 처리해주는데 또 어떤 곳은 대응이 너무 늦어서 답답하더라고요. 자재 품질도 품질이지만 나중에 문제 생겼을 때 얼마나 체계적으로 움직여주는지가 진짜 핵심인 것 같아요.